Et si l’art du détail devenait votre meilleure stratégie ?
Animé par : Midori Maki Consultante interculturelle
Qu’est-ce que l’Omotenashi ?
C’est l’art japonais d’accueillir avec attention, respect et générosité, en anticipant les besoins d’autrui sans rien attendre en retour. Plus qu’une politesse raffinée, c’est une posture de cœur, héritée de la cérémonie du thé, où chaque geste, aussi simple soit-il, vise à créer une expérience harmonieuse et mémorable.
Fondé sur la discrétion, la sincérité et le souci du détail, l’omotenashi s’exprime dans les langages, les postures, les gestes concrets et une anticipation des besoins…
Dans les entreprises japonaises, du luxe, en passant par la beauté, l’hôtellerie au retail, c’est devenu un véritable levier stratégique qui fait la différence.
Intervenante : Midori Maki | Consultante Interculturelle
Japonaise arrivée en France à 9 ans, elle a toujours vécu entre la France, le Japon et l’Asie (Hong Kong, Shanghai). Son parcours multiculturel et ses expériences professionnelles l’ont conduit à être « le lien » entre la France et le Japon. Aujourd’hui elle est consultante interculturelle, formatrice, facilitatrice et interprète spécialisée dans la communication et la transmission de savoirs entre ces deux pays.
Sa mission de vie (son IKIGAI) serait que la France et le Japon aux atouts si complémentaires se rapprochent davantage à travers son savoir biculturel.
En savoir plus : https://midorimaki.com/
